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Informativo da SERAC sobre atendimento através do sistema de chamados do Cefet/RJ

Publicado: Terça, 14 de Março de 2023, 21h25 | Última atualização em Terça, 14 de Março de 2023, 21h27 | Acessos: 1489

A Seção de Registros Acadêmicos (SERAC) da Uned Maria da Graça iniciou o atendimento à demanda de estudantes via sistema de chamados do CEFET-RJ. 

As solicitações/requerimentos listados abaixo deverão ser feitos pelo sistema de chamados do Cefet-RJ:  

  • Declarações  

  • Históricos  

  • Trancamento / Destrancamento de Matrícula  

  • Isenção / Dispensa de Disciplina  

  • Alterações de Cadastro  

  • Colação de Grau  

  • Ementas de disciplinas  

  • Quebra de Choque de Horário / Requisitos  

  • Readmissão de matrícula  

  • Revisão de inscrição em disciplinas  

  

Segue o passo a passo para abrir o chamado e requerer o atendimento:  

  1. Acessar: chamados.cefet-rj.br 

  2. Clicar em “Abrir Novo Chamado”  

  3. Em “Motivo do Chamado” selecionar “Campus Maria da Graça”, após “SERAC – Seção de Registros Acadêmicos”, por último a secretaria dos cursos técnicos ou da graduação, e escolher a solicitação que se deseja fazer  

  4. Preencher os campos de Contato e Detalhes  

  5. Clicar em “Abrir Chamado”  

  6. Recomendamos que anote o número do Ticket para consultar o andamento do pedido 

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